Politique de Remboursement et de Retour

Introduction

Bienvenue sur la politique de remboursement et de retour de https://www.palvo.store. Cette politique décrit les conditions dans lesquelles nous traitons les retours et les remboursements pour les produits achetés sur notre site. En effectuant un achat, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

Conditions de Retour

Délai de Retour

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Articles Non Retourables

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité, notamment les produits personnalisés, les produits numériques et les articles périssables. Veuillez vérifier la description du produit avant votre achat.

Processus de Remboursement

Demande de Remboursement

Pour initier un remboursement, contactez-nous à [email protected] ou au +1(806)737-9486avec votre numéro de commande et les détails du produit. Nous traiterons votre demande dans les 5 jours ouvrables.

Modalités de Remboursement

Une fois votre retour approuvé, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé pour l’achat. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

Responsabilités de l’Utilisateur

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison exacte et de vérifier les détails de votre commande avant finalisation. https://www.palvo.store n’est pas responsable des retards ou dommages causés par des informations incorrectes fournies par l’utilisateur.

Dispositions Légales

Cette politique est régie par les lois en vigueur et peut être mise à jour périodiquement. En cas de litige, la version la plus récente disponible sur https://www.palvo.store prévaut. Pour toute question, contactez-nous à [email protected].